崇左讯 崇左市中级人民法院在转变干部作风加强机关行政效能建设活动中，坚持边学边查边改，广大法官、干警的精神面貌发生了可喜变化，工作作风明显改善，审判效能明显提高，有力地促进了审判工作的高效开展，今年1-11月，该院收诉讼案件710件，同比增长31.97%，结案572件，同比增长24.35%，结案率80.56%，同比增长6.12个百分点。

    一是强化服务，树立形象。该院首先从法院的立案窗口部门抓起，规范服务窗口管理，方便群众到法院办事。要求立案窗口部门的工作人员要注重形象，对当事人来访、立案做到“三声、四心”和“三个一”的接待方式，即来有迎声、问有答声、走有送声；接待来访有热心、听取陈述有耐心、观察情绪有细心、解决问题有诚心；“一声问好、一个座位、一杯热茶”。体现对来访人员的人文关怀。今年以来，共收各类来信62 件，接待群众来访125人(次),与去年同期下降 5.21%和8.02%。

    二是建章立制，规范管理。该院党组针对查摆发现的问题，及时制定整改方案，积极进行整改，并制定出台了服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制和绩效考核制等制度，并狠抓贯彻落实。切实解决影响法院形象的少数机关工作人员作风散漫，上下班迟到、早退，无故脱岗、离岗等现象，进一步明确规定了组织纪律性，实行了上班、会议考勤制度，对无故脱岗人员进行公开通报批评，并根据诫勉谈话制度由院纪检监查室对相关责任人进行诫勉谈话，限期改正。通过抓好各项制度的落实，广大法官、干警的组织纪律观念和责任感明显增强，工作积极性和主动性明显提高，司法效能明显加强，促进了全院各项工作的有效开展。

    三是统筹兼顾，整体发展。该院把效能建设与当前法院正在开展的工作相结合，以效能建设推动各项工作开展。院领导统筹安排好机关行政效能建设、审判执行工作、规范司法行为促进司法公正、“城乡清洁工程”等各项工作的协调开展，以效能建设为载体，促进法院各项工作的整体推进，并取得明显效果，各项工作驶入快车道，审判作风、办案效率均有了明显提高。 （农立海）