大陆居民赴台湾地区旅游领队人员管理办法

第一条 根据《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的有关规定，制定本办法。

第二条 申领赴台湾地区旅游（以下简称赴台旅游）领队证的人员（以下简称领队人员）应当符合下列条件：

(一） 爱祖国，遵纪守法，掌握对台政策;

(二） 已与经指定经营赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社）签订了正式劳动合同;

(三） 已取得导游证。

第三条 大陆居民赴台旅游领队证（以下简称领队证）由组团社向所在地的省、自治区、直辖市旅游行政部门申领，并提交申请《赴台旅游领队证人员登记表》；省、自治区、直辖市旅游行政部门应当对申领人员进行资格审查、业务培训和考核。

业务培训和考核内容包括：相关法规政策教育；思想道德教育；台湾地区的基本情况；领队人员的义务与职责；领队人员业务等。

经考核合格的领队人员，由省、自治区、直辖市旅游行政部门向海峡两岸旅游交流协会（以下简称海旅会）申请办理领队证。

第四条 领队证由海旅会统一样式并制作，由组团社所在的省、自治区、直辖市旅游行政部门发放。

第五条 组团社所在的省、自治区、直辖市旅游行政部门及组团社，应定期对已经领取领队证的人员加强相关法规政策培训，并建立相应的管理制度和责任制度，认真贯彻执行。

第六条 领队人员应当履行下列职责并遵守下列规定：

（一）遵守《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的相关规定，维护大陆赴台旅游者（以下简称旅游者）的合法权益；

（二）协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件及其他问题；

（三）对旅游过程中，可能危及旅游者人身、财物等方面的安全问题，应及时向旅游者作出明确告知，或提出劝导，并相机采取有效措施防止事故的发生；如遇到特殊问题，应及时向组团社报告；对旅游者不文明的言行举止，应予以提醒和劝阻；

（四）不得诱导和组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品等内容和有损两岸关系的活动，也不得为旅游者参与上述活动提供便利条件；

（五）不得与接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，不得向接待社、导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物。

第七条 违反本办法规定的，参照《出境旅游领队人员管理办法》的有关规定进行处罚。

第八条 对赴台旅游领队人员的其它管理事项，参照《出境旅游领队人员管理办法》办理。

第九条 本办法自发布之日起实行。

第十条 本办法由海旅会负责解释。

第十一条 本办法在在实施过程中，海旅会将根据赴台旅游的实际运行情况的变化，适时予以修订。